2012-10-25 15:04:00
　　13.
　　继续摆起，接辖区派出所通知今天早上去了个会，回来后部门的事情也繁杂，没时间登录帖子;现在刚打开天涯，看到有很多朋友提出质疑和问题，在此LZ就不一一回答了。针对涯儿们部分关心的问题，LZ在此作解释清楚：
　　A.关于早餐事宜，LZ表述得武断了一些;应该是绝大多数酒店的早餐都不会是正品牛奶，而是用牛奶粉勾兑的。
　　B. 关于协议房价事宜，在入住时谎报协议单位是能享受到协议价的（除非你国人哈皮戳戳的，一眼就被看出是冒牌货），勒种情况肯定是会被前台MM询问。至于有的人楼上提到的，协议单位需要负责任签字的情况;只有在先挂账消费，后统一结账的时候才会出现。
　　C.关于咨询酒店工作的，其实酒店业并不是撒子高技术含量的工作。只要你大学文化，英文过关，愿意从基层做起，头脑灵活会处事，在里面熬个三五年基本就出头了。但我还是奉劝想入行的朋友，慎重考虑。LZ现在是灰常后悔进入这行的，你现在让我切干其他的，我都不晓得能干撒子。

2012-10-26 17:40:00
　　14.
　　好老，LZ来了。
　　最近确实有点忙，手头事情繁杂，现在才基本搞完。
　　看了看大家的回复，大致分为3类：
　　1. 骂LZ的，说LZ是撒子土鳖呀，山里人呀，乡巴佬呀，文盲勒些的哈;我只想说：要是有条疯狗咬了我，我是不会反咬疯狗的。

　　2. 质疑LZ的，怀疑LZ是带勒点冒皮皮打飞机，瞎编乱造的;怀疑LZ是路边招待所跑堂的。我想说：首先，LZ说讲的是真实的，至于信与不信取决于看客自己;其次：LZ现在供职于一家区域内较为知名的挂牌星级酒店。
　　3. 咨询酒店工作，和薪水的。LZ已经将过，酒店并不是什么高技术含量的工作，只要你热爱该行业，有大学文化，懂英文，头脑灵活会处事，愿意从基层做起，在行业里面熬个三五年，基本上可以出头。至于薪水，这个不好界定，总体来讲服务业待遇相对较低。
　　言归正传，继续摆龙门阵;说起前两天去派出所开会的事，跟大家分享一下。主要讲的是“十八大”召开前夕安全注意事项。具体内容不多说，讲一个有趣的事;派出所规定，所辖区域内酒店出了事情，要报警不允许拨打“011”;只允许打68XX XXXX。咋一看觉得派出所太强人所难，其实仔细一想却是值得全面推广（至少LZ是这样看的）。
　　为什么呢？其实很简单。就拿LZ自己为例;作为部门负责人，LZ在召开部门会议的时候，明确规定，只要是部门内部事情，无论大小，无论LZ上班还是休息，一旦出了任何事件，必须第一时间告诉LZ，好让LZ有所准备。不能让LZ的上司在问询LZ时,LZ还一问三不知。
　　那么，派出所也一样。只要辖区有人打“011”那么，市治安总队就会备案，案情重大的会追问其处理结果，处理不好还会受到处罚。所以派出所理所当然，想第一时间接到报警，将案件处理完了以后，再将事情的起因、经过、处理结果上报市局，这样不但不会受到处罚，还会得到政治加分。
2012-10-27 15:35:00
　　15.继续，讲一个几年前，在LZ曾经工作过的酒店发生的真实案列（前厅部，集体贪腐事件）
　　前言：（酒店内部集体发生此类事件是极为罕见的，LZ不想被人肉，为了避免不必要的麻烦，以下部分内容经过处理）某日，集团财务总监突然到酒店前台，检查备用金及账务票据（一般情况集团财务总监，是不会亲自去查看前台备用金勒些的，前台备用金一般由审计负责检查，我想财务总监应该是得到爆料才会突然检查的）;这一查对于该酒店而言，不亚于一场10级“地震”，几乎震垮了整个酒店的管理层，LZ就是因为这次管理层换血，才进入该酒店工作的。

　　总监来到前台，打开前台银柜，在银柜最底层找到一个厚厚信封;信封上无任何笔记信息，就询问前台员工：这里面是什么。前台慌老，答：不知道。随即总监当面拆开信封一看，里面是一叠厚厚的钞票，并附有一张便条;上面清楚的写着XXX几百，XXX几百，写的全是酒店前厅内部员工人名。总监一看基本明白其中意思了，立即喊其中一个（白天2人值班）到行政办公室谈话，开始该员工死活不承认贪污一事。后来经过各方面的洗脑和“摧残”，并保证，只要如实回答检举，酒店可以考虑不追究其责任。该员工最后一道心理防线终于瓦解了。

　　她的回答，可以说让当时的整个管理层都为之震惊。原来早在一年多前，她们就伙同AM开始吃钱，长达近2年之久，后经核算导致酒店损失越数万之巨。大家都知道，AM是有权利给宾客折扣的。只要AM在单据上署名，并附上折扣后的价格，审计在审核的时候是不会核查出任何问题的。
　　那么，想要在长达2年的时间内，都不让人发现的话，就必须整个前厅部的员工都参与才行，结果他们办到了，并且把AM都拉下了马。在掌握了事情的全部经过后，最后酒店将该案件移交给了警方，当时多名员工都收到了警方的处理;连离职的员工都被警方传唤问话，并且其中一个已经离职的管理人员还受到了警方的处罚。
　　该事件发生后，包括分管前厅部副总在内的多名管理人员被劝其离职，LZ就是在此时进入该酒店工作的，并在此工作多年。要不是跟新来的BOSS发生意见分歧，导致激烈争吵一气之下离开酒店的话，我想LZ现在没准都还在该酒店工作。
　　故事讲到这里基本讲完了，个中细节不便多写;我只知道，发生该事件后，当时酒店将所有涉案管理人员都列入了黑名单，发送到了同行业的多家酒店;我想这些人，今后想继续从事酒店业是比较困难的。
　　好了，讲完了，我知道马上有有喷子喷粪了，来吧。LZ接着呢。