《假如一切可以重来 —— 销售八年,我得到了什么?》
第6节

作者: hlbbfans01
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  大致故事是这样的。广州某国企计划对厂内的设备进行技术改造,控制系统是其中的一个包。我得知信息后,第一时间拜访了相关负责人,了解现场应用,以及项目的大致日程安排。由于项目不算大,所以所谓招标也就是该企业相关技术人员内部讨论,没有公开招标那么麻烦。而时间嘛,大概就在三周后。同时,我了解到还会有另两家企业参与,其中一家,是以价格低廉而著称的某日企。一听这个,我就有点灰心。坦白说,该企业所改造的内容其实是挺常规的,随便用哪家都没什么问题。这样,价格就会是一个重要的因素,而R公司的产品,价格哪里能竞争过日企?后来,我也曾想过通过某些中国特色的手段来努力一下,但是,一个细节让我打消了这个念头。

  做了几年销售,让我养成了爱观察的习惯,每次拜访新客户时,我都会下意识的观察客户身上的一些小细节,如穿戴、手机、香烟等,以此来判断客户的地位和喜好。而此次我拜访的是国企,大家同意穿工作服,所以无法从穿戴上判断。但是,负责人不经意间抬了一下手看时间,却让我注意到了他带的手表。那是一块初看不起眼的手表,但我却知道,这只表的市价在5万人民币以上。正是因为这块表,让我彻底放弃了通过个人利益这一方向来公关的念头。后来的事情证明,我的放弃是正确的。

  日期:2012-11-11 22:56:38
  在这里我可以大概说一下放弃的原因,也给一些新入行的同志们说点我个人的拙见。的确,在中国来讲,承诺返点是销售的一条捷径。但是,我必须说但是,这是一把双刃剑!要慎用!对于客户来讲,如果接受了你的承诺,那么他就要承担风险,所以,他会自己衡量是否值得,而且,是否信任你也是一个重要的因素。所以,你必须很小心的分析和试探,而且要评估客户的期望值和你所能给出的数字,然后再找一个合适的机会巧妙的提出,几者缺一不可!之前的华康项目,我之所以敢在吃饭时给孙工烧那一把火,是因为我事先对孙工的收入和生活压力做了了解,才敢委婉提出。说道这里又想起个案例,天涯上一位私营业主发帖,说经营压力大,给官员们上供的压力也大。他举了个例子,某官员向他暗示要他上供,这大哥直接带了5万块钱就直奔那官员的办公室。结果可想而知,被那官员义正词严的骂了出来。后来没办法,这大哥又安排了一场麻将,在麻将场上,他一点一点的把这5万块“输”给了官员。这大哥发帖本意是想说地方政府的竭泽而渔,但在我看来,要不大哥你没做过销售,要不就是你太急,根本没想过这个事情。人家在办公室收你钱,叫受贿,不把你打出来已经很不错了。但是人家在麻将桌上“赢”的钱,是自己的“合法”收入,自然愿意了。说道这里估计有人得说我教坏小朋友了,呵呵。没办法,这就是现实,如果你无法改变,那你必须要接受!

  说回这个项目,本身项目金额就不大,我能承诺的自然有限,而这一点点肯定无法打动一个戴的起5万块钱手表的人。下场极有可能是自取其辱,不如不做。
  既然如此,那就踏踏实实的做技术吧。我回去后按照客户的要求,一连做了4份备选方案。经过和负责人的讨论后,又对其中一份方案进行了不下5回修改。最终,方案定稿,报价,结束。是的,我真的以为结束了。之前对方案的数次修改,不过是我所尽的本份而已。毕竟,与日企价格的差距太大了。
  另我小吃一惊的是,约一周后,项目负责人给我电话,说我们中标了!呵呵,还真是有一点点没想到。后来,我又被叫到客户那里去进行最终议价,这时我才知道,我们的报价,比日企足足高了15万左右!但客户认为我们的方案最好,回答技术问题也最专业,配合态度也是最积极的,所以决定R公司方案中标。当然,后来为表诚意,我主动降了6万块钱,就这样,我们签订了合同和技术协议。

  晚上,我和项目负责人一起简单用了个工作餐。在饭桌上,他才和我说:“你的表现最专业,因为三家当中你是唯一一个没有给我提回扣的销售。所以,我信任你。”
  日期:2012-11-12 12:36:56
  仕不计善恶,迁无论奸小。悦上者荣,悦下者蹇。 —— 《荣枯鉴》
  R公司,是一家不亚于E公司的500强巨无霸,产品线众多,也有很多销售。其中鱼龙混杂,有能力极强的也有水平极业余的。在这样的公司,如果你不是努力想升职,其实还是挺好混日子的。当然,日子过好也有诀窍。
  有人的地方就有江湖,而无论你是哪国的企业,只要是在中国的地界上,就必须得按照中国的规矩来。所以所谓职场之诀窍,是不分国企外企,机关民营的。当然,程度会有所不同,但大道是相通的。

  大约在08年4月份时,我的一位同事得到升迁,升任某行业华南区销售经理。而且他很年轻,是标准的80后,厉害吧?但实际上,他的业绩并不好,销售能力也不突出。至于管理能力,嗯,也不用提了。但为什么是他升职?原因很简单,他和华南区老总,这个行业中国区老总的关系很好。这位仁兄在这方面有着很强的天赋,往往能把准老板们的脉。所谓大公司做人,这位仁兄“人”的学问的确做的很深。不过,我和他也仅限于认识而已,交集不多。真正让我对“大公司做人”这件事有深刻体会的,是下面这件事。

  先一小段吧,接下来又是一个比较长的故事,大家容我去吃个饭,如何?
  日期:2012-11-12 14:54:36
  就在08年的7月份,我得到了一个新项目信息。知名民营企业成化集团开始进行扩建,新的厂区自然需要新的控制系统。但是这个行业不是我负责,于是转交给了该行业销售老陈和小徐,由他们负责。大约一个月后,一次和小徐闲聊,随口问了问成化项目的进展。小徐说:“这个项目老板已经决定交给老陈负责了。”再过一个多月,我在R公司内网上看到了成化项目中标的新闻,当时我还专门跑到老陈那里祝贺了一番,逼这小子请客。转眼间又过了三个月,一次我去S市出差,刚好小徐也在S市,晚上大家又都没有客户应酬的安排,于是我们约了一起吃饭。饭桌上,几杯酒下肚,小徐才借着酒劲给我讲了成化项目的整个故事。

  本来,成化集团所在城市为小徐负责区域,当时我把项目信息转给他们后,老陈对他说:“去的时候把我叫上,你技术不行,我帮你把把关。”于是,他们一起拜访了成化集团。就在拜访完成化集团后没几天,小徐接到了直线老板赵总的电话,要求他把成化项目让出,由老陈负责。小徐虽说不快,但也只好同意,小徐和我说,他们部门业绩不太好,销售压力有点大,本来想借成化项目翻个身的,没想到老板直接干预,只能放弃。后来,便是老陈跟进该项目。

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